Deine Aufgaben:
- Koordination, Führung und Weiterentwicklung des Foyer-Service-Teams während der Veranstaltung
- Abrechnung der täglichen Einnahmen von Bars, Garderobe, Merchandise sowie weiteren Verkaufsstellen
- Täglicher Umgang mit Theaterbesucher:innen und damit verbundenes Guest-Relation Management
- Einsatzplanung und Vorbereitung des Arbeitseinsatzes
- Kontrolle und Administration der Arbeitszeiten
- Regelmäßige Durchführung von firmeninternen Trainings
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung in der Gastronomie oder vergleichbaren Servicebereichen (z.B. Veranstaltungsmanagement, Eventmanagement, Restaurantfachfrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann o.ä.)
- Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Souveränität auch in hektischen Situationen
- Ausgeprägtes Gastgeber-Gen
- Offenes Wesen und natürliche Freundlichkeit
- Organisatorisches Geschick und der Blick „für´s Ganze“
- Bereitschaft, überwiegend abends und am Wochenende zu arbeiten
- Gepflegtes Äußeres und ein kultiviertes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Intuitiver Umgang mit den allgemeingültigen Hygieneregeln
- Belehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
- Geübte Praxis in MS-Office Anwendungen
Wir bieten Dir:
- Anstellung in Teilzeit (25-30 Std./Woche) oder als Werkstudent:in (max. 20 Std./Woche)
- Flexible Dienstplangestaltung und ein vorausgeplanter Dienstplan für den kommenden Monat
- Berufliche Weiterentwicklung als Führungskraft
- Abwechslungsreiche und spannende Arbeitsbereiche
- Individuelle Einarbeitung
Als Foyerleitung steuerst Du während der Veranstaltung unsere Teams, bestehend aus Teamleitungen und Foyer-Mitarbeiter:innen, durch den gesamten Veranstaltungsablauf. Du führst neue Kolleg:innen an ihre Aufgaben heran, hast immer ein offenes Ohr und sorgst mit Deiner motivierenden Art für einen erfolgreichen Showablauf.
Nach den Shows nimmst Du die Tagesabrechnungen entgegen, kontrollierst und verwaltest diese. Zusammen mit unserer Veranstaltungsplanung kümmerst Du Dich um die Einteilung der Mitarbeiter:innen vor Ort, koordinierst die einzelnen Crews und teilst diese Deinen Teamleiterkolleg:innen zu. Du verantwortest unseren Hospitality-Service in den Veranstaltungshäusern unserer Kunden und baust unsere Service-Standards im Einklang mit den Vorgaben unseres Kunden kontinuierlich weiter aus.
Der Mix aus administrativen und operativen Tätigkeitsfeldern macht Dir Spaß und Du bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sei in der ersten Reihe dabei, wenn sich die Vorhänge in den Theaterhäusern öffnen und begeisterte Musical-Fans ganz besondere Shows erleben!
eventteam Veranstaltungsservice
und -management GmbH
Bogenstr. 54 a
20144 Hamburg
Tel. +49 40 42108 - 0