Hamburg

"Moin!"

Tagtäglich sind wir in Hamburg mit rund 300 Mitarbeitenden in den unterschiedlichsten Venues im Einsatz. Hierzu gehört neben der Gästebetreuung der Elbphilharmonie und Laeiszhalle ebenso der Vorderhausservice der Hamburgische Staatsoper dazu. Darüber hinaus sind wir als exklusiver Dienstleistungspartner der Stage Entertainment in deren vier Hamburger Musicaltheatern im Einsatz. Als Servicepartner der Hamburg Messe und Congress begleiten wir Veranstaltungen aller Größenformen - von nationaler Tagung, über den internationalen Kongress bis hin zur Weltleitmesse. 

Tagtäglich sind wir in Hamburg mit rund 300 Mitarbeitenden in den unterschiedlichsten 
Venues im Einsatz. Hierzu gehört neben der Gästebetreuung der Elbphilharmonie und Laeiszhalle ebenso der Vorderhausservice der Hamburgische Staatsoper dazu. Darüber hinaus sind wir als exklusiver Dienstleistungs-partner der Stage Entertainment in deren vier Hamburger Musicaltheatern im Einsatz. Als Servicepartner der Hamburg Messe und Congress begleiten wir Veranstaltungen aller Größenformen - von nationaler Tagung, über den internationalen Kongress bis hin zur Weltleitmesse. 

Elbphilharmonie

Seit der Eröffnung im Januar 2017 betreuen wir den Gäste-Service rund um die Konzerte in der Elbphilharmonie. Neben der Einlasskontrolle, den Garderoben, der Gastronomie, der Saalwache und dem Programmverkauf sind wir dabei auch backstage in den Bereichen des Hauses tätig, die für die Konzertgäste nicht sichtbar sind. 

Neben exklusiven Empfängen in der Circle Lounge und der Sky Lounge versorgen wir unter anderem die Künstler:innen in den Garderoben und der Backstage-Cafeteria. Am Empfang der Elbphilharmonie begrüßen wir sowohl Mitarbeitende des Hauses, als auch die jeweiligen "Stars des Abends".

Elbphilharmonie Plaza

Außerdem kümmern wir uns um die Gäste der Plaza am Infopoint und im Besucherzentrum, sorgen für volle Regale im Plaza-Shop und unterstützen das Ticketing. Workshops, Kinder-Konzerte und andere Veranstaltungen des Education-Bereichs der Elbphilharmonie betreuen wir in den Kaistudios des Konzerthauses.  

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Laeiszhalle

Fixpunkt der Musikstadt Hamburg und einer unserer langjährigsten Kunden: Die Laeiszhalle am Johannes-Brahms-Platz. Zwischen goldenem Stuck im prunkvollen Brahms-Foyer und rotem Teppich, so weit das Auge reicht: Wir freuen uns, in einem der besten philharmonischen Konzertsäle Europas tagtäglich für den Aufenthalt der Gäste verantwortlich sein zu dürfen und unterstützen in allen publikumsrelevanten Bereichen des Vorderhauses bis hin zur Empfangsloge.

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Hamburgische Staatsoper

Bleiben wir im Stadtzentrum: Die Hamburgische Staatsoper zählt zu den führenden Opernhäusern Europas – und seit 2003 sind wir als stolzer Partner der Institution mit unseren Mitarbeitenden die Visitenkarte des Gästeservice vor Ort. Neben den großen Werken aus Ballett und Oper bietet die Institution mit der Opera Stabile eine Straße weiter eine wortwörtliche Bühne für Experimente und den künstlerischen Nachwuchs, zeitgenössisches Theater und Musikvermittlung – ein spannender Spagat, den wir mit unserem Team an der Garderobe, am Einlass oder der Platzanweisung mit Freude umranden. 

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Elbphilharmonie

Elbphilharmonie Plaza

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Laeiszhalle

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Hamburgische Staatsoper

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Stage Theater im Hafen

Seit der Premiere am 02.12.2001 ist "Disneys Der König der Löwen" aus Hamburg nicht mehr wegzudenken! Das Musical feierte 2022 seine 20-jährige Erfolgsgeschichte und markiert eine weitere prägende Kultureinrichtung in Hamburg. Dabei hat die Show bisher nicht nur über 13 Millionen Zuschauer:innen begeistert, sondern auch die Mitarbeitenden hinter den Kulissen. Denn das Stage Musicaltheater und eventteam verbindet eine lange Geschichte: Einige Teammitglieder von uns, die schon damals bis 2001 als erste Gastgebende im heutigen „Theater im Hafen" die Buddy-Holly-Gäste zu ihren Plätzen wiesen, finden auch noch heute einen wichtigen Platz in unserem Team. Das Musical, der Aufgabenbereich oder das Arbeitsoutfit - vieles hat sich vielleicht etwas verändert, doch die Leidenschaft für den Hospitality-Service und die Begeisterung für den kleinen Löwen Simba ist bis heute geblieben. 
Stage Theater an der Elbe

In direkter Nachbarschaft herrschen andere Temperaturen, nachdem Elsa im Stage Theater an der Elbe für Dauerschnee im Königreich Arendelle gesorgt hat. Im Vorderhaus des Musicaltheaters navigieren wir junge Eisprinzessinnen, Schneemänner und Rentiere durch's Foyer und sorgen dafür, dass nicht nur die Performance von "Lass es los", sondern der gesamte Musical-Besuch bei "Disneys Die Eiskönigin" ein unvergessliches Erlebnis für die gesamte Familie wird. Darüber hinaus kümmern wir uns im Stage Boulevard im weitläufigen Außenbereich um den kleinen oder großen Hunger der Gäste – vor, zwischen und nach den Shows. 
Stage Theater Neue Flora

Mit 1965 Plätzen ist das Stage Theater Neue Flora eines der größten Theater Deutschlands – und auch hier behalten wir den Überblick über das gesamte Vorderhaus und in allen Bereichen des Hospitality-Service. Renommierte Musicalproduktionen wie "Tanz der Vampire", "Dirty Dancing", "Disneys Tarzan", "Disneys Aladdin" und "Disneys Wicked" feierten hier bereits riesige Erfolge, während zuletzt die Töne von "Mamma Mia" durch die Gänge klingen.
Stage Operettenhaus

Auch mitten im Herzen der pulsierenden Hansestadt sind wir für die Stage Entertainment mit unserem Hospitality-Service an der Reeperbahn aktiv und begrüßen im Stage Operettenhaus die dortigen Gäste zu ihrem Musical-Besuch. Von Garderobe, Service-Point, Einlass, Doorman (oder –woman), Theaterbar oder Platzanweisung bis hin zur Foyerleitung: Für den führenden Musicalkonzern Europas liefern wir den kompletten Hospitality-Service in allen Hamburger Theatern aus einer Hand – und servieren den Gästen dabei ein abgerundetes Musical-Erlebnis.

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Congress Center Hamburg + Hamburg Messe

Seit 1998 sind wir für und in der Hamburg Messe und Congress sowie im CCH im Einsatz – mittlerweile sogar als offizieller Dienstleistungspartner der beiden Venues. Mit unseren Hostessen und Hosts akkreditieren wir die Besucher:innen, unterstützen bei der Wegeleitung, reichen zum richtigen Zeitpunkt die Mikrofone, unterstützen einzelne Ausstellende auf der Eventfläche und fungieren als Informationsquelle und Navigationshilfe am Info-Counter – sowohl für die Veranstaltungen im CCH, als auch auf der Messe Hamburg. 

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Ausstellungen

Abwechslungsreiche Themengebiete, unterschiedlichste Zielgruppen und faszinierende Erlebniswelten: Hospitality-Service für Ausstellungen begeistert uns ebenso wie die immersiven Werke, welche die Gäste in ihren Bann ziehen. Wir assistieren bei den VR-Brillen, unterstützen am Check-In und der Garderobe und sind stets die erste Ansprechperson in der Ausstellung sowie im Merchandise-Shop. 
Körber-Stiftung

Für die Umsetzung von Veranstaltungen sowie für die tägliche Konferenzbetreuung der Körber-Stiftung sind wir in den Veranstaltungsräumen verantwortlich für den Hospitality-Service. Mit unserem gastronomischen Team sorgen wir für das Wohl der Gäste bei Vorträgen, Seminaren oder Podiums-diskussionen und stehen unserem langjährigen Kunden für alle Veranstaltungsfacetten unterstützend zur Seite!
Platin Lounge by Tim Mälzer

"Wir sind der HSV - unsere Farben sind schwarz weiß blau!" Wir sind aber vor allem auch Gastgebende mit Leidenschaft. Und mit dieser begeistern wir regelmäßig die Fans in der exklusiven Platin Lounge des Hamburger SV mit unserem gastronomischen Service. Egal, wie die Spiele auf dem Platz ausgehen - In der Platin Lounge erleben alle Gäste einen Heimsieg!

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Musicaltheater Stage Entertainment

Stage Theater im Hafen

Seit der Premiere am 02.12.2001 ist "Disneys Der König der Löwen" aus Hamburg nicht mehr wegzudenken!
Das Musical feierte 2022 seine 20-jährige Erfolgsgeschichte und markiert eine weitere prägende Kultureinrichtung in Hamburg. Dabei hat die Show bisher nicht nur über 13 Millionen Zuschauer:innen begeistert, sondern auch die Mitarbeitenden
hinter den Kulissen. Denn das Stage Musicaltheater und eventteam
verbindet eine lange Geschichte: Einige Teammitglieder von uns, die schon damals bis 2001 als erste Gastgebende im heutigen „Theater im Hafen" die Buddy-Holly-Gäste zu ihren Plätzen wiesen, finden auch noch heute einen wichtigen Platz in unserem Team. Das Musical, der Aufgabenbereich oder das Arbeitsoutfit - vieles hat sich vielleicht etwas verändert, doch die Leidenschaft für den Hospitality-Service und die Begeisterung für den kleinen Löwen Simba ist bis heute geblieben. 
Stage Theater an der Elbe

In direkter Nachbarschaft herrschen andere Temperaturen, nachdem Elsa im Stage Theater an der Elbe für Dauerschnee im Königreich Arendelle 
gesorgt hat. Im Vorderhaus des Musicaltheaters navigieren wir junge Eisprinzessinnen, Schneemänner und Rentiere durch's Foyer und sorgen dafür, dass nicht nur die Performance von "Lass es los", sondern der gesamte Musical-Besuch bei "Disneys Die Eiskönigin" ein unvergessliches Erlebnis für die gesamte Familie wird. Darüber hinaus kümmern wir uns im Stage Boulevard im weitläufigen Außen-bereich um den kleinen oder großen Hunger der Gäste – vor, zwischen und nach den Shows. 
Stage Theater Neue Flora

Mit 1965 Plätzen ist das Stage Theater Neue Flora eines der größten Theater Deutschlands – und auch hier behalten wir den Überblick über das gesamte Vorderhaus und in allen Bereichen des Hospitality-Service. Renommierte Musicalproduktionen wie "Tanz der Vampire", "Dirty
Dancing", "Disneys Tarzan", "Disneys Aladdin" und "Disneys Wicked" feierten hier bereits riesige Erfolge, während zuletzt die Töne von "Mamma Mia" durch die Gänge klingen.
Stage Operettenhaus

Auch mitten im Herzen der pulsierenden Hansestadt sind wir für die Stage Entertainment mit unserem Hospitality-Service an der Reeperbahn aktiv und begrüßen im Stage Operettenhaus die dortigen Gäste zu ihrem Musical-Besuch. Von Garderobe, Service-Point, Einlass, 
Doorman (oder –woman), Theaterbar oder Platzanweisung bis hin zur
Foyerleitung: Für den führenden Musicalkonzern Europas liefern wir den kompletten Hospitality-Service in allen Hamburger Theatern aus einer Hand – und servieren den Gästen 
dabei ein abgerundetes Musical-Erlebnis.

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Congress Center Hamburg + Hamburg Messe

Seit 1998 sind wir für und in der Hamburg Messe und Congress sowie im CCH im Einsatz – mittlerweile sogar als offizieller Dienstleistungspartner der beiden Venues. Mit unseren Hostessen und Hosts akkreditieren wir die Besucher:innen, unterstützen bei der Wegeleitung, reichen zum richtigen Zeitpunkt die Mikrofone, unterstützen einzelne Ausstellende auf der Eventfläche und fungieren als Informationsquelle und Navigationshilfe am Info-Counter – sowohl für die Veranstaltungen im CCH, als auch auf der Messe Hamburg. 

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Weitere Einsatzorte

Ausstellungen

Abwechslungsreiche Themengebiete, unterschiedlichste Zielgruppen und faszinierende Erlebniswelten: Hospitality-Service für Ausstellungen begeistert uns ebenso wie die immersiven Werke, welche die Gäste in ihren Bann ziehen. Wir assistieren bei den VR-Brillen, unterstützen am Check-In und der Garderobe und sind stets die erste Ansprechperson in der Ausstellung sowie im Merchandise-Shop. 
Körber-Stiftung

Für die Umsetzung von Veranstaltungen sowie für die tägliche Konferenzbetreuung der Körber-Stiftung sind wir in den Veranstaltungsräumen verantwortlich für den Hospitality-Service. Mit unserem gastronomischen Team sorgen wir für das Wohl der Gäste bei Vorträgen, Seminaren oder Podiums-diskussionen und stehen unserem langjährigen Kunden für alle Veranstaltungsfacetten unterstützend zur Seite!
Platin Lounge by Tim Mälzer

"Wir sind der HSV - unsere Farben sind schwarz weiß blau!" Wir sind aber vor allem auch Gastgebende mit Leidenschaft. Und mit dieser begeistern wir regelmäßig die Fans in der exklusiven Platin Lounge des Hamburger SV mit unserem gastronomischen Service. Egal, wie die Spiele auf dem Platz ausgehen - In der Platin Lounge erleben alle Gäste einen Heimsieg!